Reklamace

Pro posouzení Vaší reklamace vyplňte prosím všechny povinné kolonky formuláře. Reklamační formulář k nám po odeslání ihned dorazí.

Kontaktní informace

Vyplňte prosím Vaše kontaktní údaje, abychom Vás mohli zpětně informovat o stavu Vaší reklamace.

Název prodejny, jméno a příjmeni kontaktni osoby

Váš e-mail

Adresa doručení

Informace k reklamovanému zboží

Vyplňte prosím všechny povinné kolonky formuláře

Název modelu

Rok výroby

Velikost

Barva

Sériové číslo

Popis vady

Obrázky reklamovaného zboží

Pomožte nám s identifikací produktu a identifikací vady. Nahrajte prosím fotografie v dostatečné kvalitě tak, abychom mohli reklamaci posoudit. Vybrat můžete zároveň i více fotografií.

Můžete poslat až 5 fotografií, každou maximálně 5 MB velikou.

Připojte 1 fotografii celého kola z boku

Připojte 1 fotografii výrobního čísla - je vyraženo na BB zespoda (RMB... anebo RMV) v případě elektrokol pak SPRK...

Připojte 1 detailní fotografii reklamované závady

Připojte 1 fotografii anebo kopii nákupního dokladu ve formátu PDF

Připojte 1 fotografii Jumbotronu - Dlouze zmáčknout horní tlačítko ovladače -> About -> General

Fotografie kola

Vyberte pomocí tlačítka soubory fotografií, nebo je přetáhněte na toto místo.

Níže naleznete odkazy reklamačních formulářů pro kola Rocky Mountain pro odeslání reklamace přímo do Německa (Pro vyřízení reklamace nutno vyplnit anglicky a všechny položky formuláře):

Rámy a hardware

Elektronika modelů Powerplay

Žádost o retušovací barevná pera